《王者荣耀》人脸识别遇争议 玩家直呼"刷脸"太麻烦
近日，国内现象级手游《王者荣耀》因频繁触发人脸识别验证引发玩家热议。多位玩家反映，在游戏充值或长时间在线时，系统会突然弹出人脸核验界面，部分未成年玩家甚至遭遇"刚打完排位就被强制下线"的尴尬情况。
据腾讯游戏安全中心数据显示，该系统2023年已拦截超2000万次疑似未成年人游戏行为。但不少成年玩家吐槽："明明已经实名认证，打游戏还要像过安检一样刷脸"。更有玩家晒出因网络延迟导致验证失败，结果被系统判定为"疑似未成年人"而强制下线15分钟的遭遇。
游戏行业分析师张明指出，这源于《王者荣耀》采用的"双因子认证"风控体系。当系统检测到异常充值或连续游戏超过4小时，就会启动二次验证。腾讯客服回应称，频繁验证的玩家可通过"腾讯卫士"APP提交申诉材料，完成高级实名认证后可减少验证频次。
目前，关于游戏人脸识别的边界仍在讨论中。中国消费者协会近期发布的报告显示，67%受访者认为游戏公司应优化验证流程，在防沉迷和用户体验间寻求平衡。
