寒冬时节，积雪成为困扰居民生活的"不速之客"。随着北京、天津、河北等地迎来新一轮寒潮天气，记者走访发现，居民区屋顶积雪清理难题再次成为热点话题。
"去年雪后我家阳台就漏过水，维修花了将近3000块钱。"家住昌平区天通苑社区的赵阿姨告诉记者。物业工作人员坦言，传统人工清雪不仅效率低，还存在安全隐患，"一个工人清理一个屋顶少说要三四个小时，冰溜子掉下来也很危险。"
记者调查发现，针对这一难题，市场上已涌现出新解决方案。某家政服务平台推出"无人机+激光加热"除雪服务，工作人员介绍："无人机可在15分钟内完成80平方米屋顶的积雪清除，全程无需人工登高作业。"北京理工大学机械学院李教授提醒，使用这类设备要注意避免对屋顶防水层造成损伤。
专家建议，普通住户可选择软质刮板等工具自行清理，对于大面积积雪或高层建筑，还是聘请专业人员操作更为稳妥。朝阳区消防救援支队宣传科则表示，市民切勿盲目自行攀爬清雪，遇到紧急情况应及时拨打119求助。
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